우체국 EMS 서비스에 감동 받은 건에 대하여

 

 

 

한국에서 받을 EMS 택배가 있었음

5월 말 부쳐서 6/4 중국 해관에 들어갔는데

6/15 오늘까지 열흘이 넘도록 통관에서 검사 대기중으로 멈춰있었다

 

 

우체국 EMS 조회 사이트에 들어가서 검색하면 아래에 '행방조사청구하기' 버튼이 있다

중국에서 유학할때부터 EMS 수회 이용했는데 그런 서비스가 있는줄 몰랐음

들어가니 EMS 부칠 당시 송장에 적은 내용이 자동으로 불러와졌다

거기에 연락받을 중국 현지 휴대폰 번호와 이메일을 입력하고

이게 시행되고 있는 서비스가 맞나 ;; 반신반의하며 제출했음

 

 

 

그결과 !! 접수, 추적 시작 메일이 왔고

 3시간 정도 후에 추적 완료 메일도 받았음

 

 

 

 

중국 현지에서 알아볼때는 우리는 모른다 내 주관 업무 아니다

여기로 전화해라 저기로 전화해라 계속 핑퐁하며 책임 미루기만 했는데

한국 우체국에서는 친절하게 담당자 메신저, 메일, 전화번호, 주소까지 한꺼번에 전달해줬다!!!!

 

 

▲추적 결과로 받는 이메일 내용

 

 

국제우편 행방조사실이라는게 따로 있는지도 생전 처음 알았다

신나은 담당자분 감사합니다 ...

역시 외국에 살면 살수록 한국의 신속하고 정확한 서비스는 어디 감히 견줄만한 나라가 없음

특히 중국이랑은 비교 불가 ^^